KTX는 고속철도인 만큼, 수화물 관련 규정을 철저히 지켜야 원활한 이용이 가능합니다. 또한, 다수의 승객이 짐을 안전하고 편리하게 운송할 수 있도록 다양한 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 아래는 수화물 규정과 배송 서비스에 대한 상세 설명입니다.
1. KTX 수화물 규정
(1) 기본 휴대 수화물 규정
KTX 열차 내에서 승객이 휴대할 수 있는 수화물은 다음과 같은 제한이 있습니다.
- 크기 제한: 각 변의 길이가 100cm를 넘지 않으며, 가로, 세로, 높이의 합이 158cm 이하
- 무게 제한: 20kg 이하
- 수량 제한: 승객 1인당 최대 2개까지 반입 가능
(2) 반입 금지 물품
아래와 같은 물품은 KTX 열차 내 반입이 금지됩니다.
- 인화성 물질, 폭발물 등 위험물
- 악취를 유발하는 물품 (생선, 특정 화학물질 등)
- 기타 안전을 위협할 수 있는 물품
(3) 유아용품 및 장애인 보조기구
- 유모차, 휠체어 등은 별도의 추가 비용 없이 반입 가능합니다.
- 유모차는 접어서 보관하거나, 출입문 근처의 수화물 보관 공간에 두는 것이 권장됩니다.
항목 | 규정 | 비고 |
크기 제한 | 가로+세로+높이 합 158cm 이하 | 변 길이 100cm 이하 |
무게 제한 | 20kg 이하 | |
반입 가능 수량 | 1인당 최대 2개 | |
특수 물품 | 유모차, 휠체어 반입 가능 | 별도 요금 없음 |
반입 금지 물품 | 인화성 물질, 폭발물 등 | 규정을 어길 시 탑승 제한 가능 |
2. 수화물 보관 서비스
(1) 물품 보관함(Locker) 서비스
KTX 주요 역에는 자동 물품 보관함이 설치되어 있어 여행 중 무거운 짐을 보관할 수 있습니다.
- 이용 방법:
- 보관함에 물품을 넣고 화면의 안내에 따라 요금을 결제
- 물품을 찾을 때 제공된 QR코드나 비밀번호 입력
- 요금 및 크기:
- 소형(30cm 이하): 약 3,000원/12시간
- 중형(50cm 이하): 약 5,000원/12시간
- 대형(70cm 이상): 약 7,000원/12시간
역명 | 보관함 위치 | 이용가능 크기 | 운영시간 |
서울역 | 대합실 출구 근처 | 소형, 중형, 대형 | 24시간 |
부산역 | 1층 대합실 | 중형, 대형 | 05:30~23:30 |
대전역 | 2층 플랫폼 연결 통로 | 소형, 중형 | 24시간 |
3. 수화물 배송 서비스
KTX는 승객의 편의를 위해 수화물 배송 서비스를 운영합니다. 이 서비스는 대형 짐이나 무거운 물건을 열차에서 직접 들고 다니지 않고, 목적지까지 운송할 수 있도록 돕습니다.
(1) 이용 가능 서비스
- 역 간 수화물 배송
- 짐을 출발역에서 맡기고, 도착역에서 찾아가는 방식
- 역-호텔 간 배송 서비스
- 숙박 시설까지 짐을 바로 운송
(2) 이용 절차
- 출발역 내 수화물 접수센터에서 접수
- 목적지와 수취 정보를 작성
- 지정된 시간에 도착역 또는 숙소에서 짐 수령
(3) 요금 및 소요 시간
- 요금: 짐 크기와 무게에 따라 상이 (약 10,000원~30,000원)
- 소요 시간: 당일 배송이 기본, 장거리의 경우 익일 배송
서비스 유형 | 내용 | 요금 | 소요 시간 |
역 간 배송 | 출발역에서 도착역으로 직접 배송 | 10,000~15,000원 | 당일 |
역-호텔 배송 | 숙소까지 직접 운송 | 20,000~30,000원 | 당일 또는 익일 |
4. 수화물 취급 유의사항
- 고가의 물품(귀금속, 전자기기 등)은 가급적 직접 휴대하십시오.
- 배송 서비스 이용 시 파손 위험이 있는 물품은 별도로 포장하는 것이 좋습니다.
- 물품 분실 및 파손 발생 시, 접수증을 지참하여 역 내 고객센터에 문의하세요.
5. 추가 서비스 및 혜택
- 예약 시스템: 수화물 배송은 사전 예약이 가능하며, 온라인으로도 신청할 수 있습니다.
- 할인 혜택: KTX 멤버십 회원은 배송 서비스 요금 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
KTX 수화물 규정과 배송 서비스는 승객들이 더욱 편리하게 여행할 수 있도록 다양한 선택지를 제공합니다. 특히 큰 짐이나 무거운 물건을 다룰 때는 배송 서비스를 적극 활용하는 것이 좋습니다. 규정을 숙지하고 안전하게 이용하면 KTX 여행이 훨씬 쾌적해질 것입니다.